Услуга

Наш сервис

Ouman предоставляет лучшие услуги для клиентов, независимо от масштаба проекта, большого или маленького, и мы обещаем, что предоставим нашим клиентам следующие услуги (предпродажное обслуживание, обслуживание при продаже и послепродажное обслуживание).

Услуга
Предпродажное обслуживание

1. Все отделы продаж Ouman являются профессиональными и ответственными, быстро реагируют на требования клиентов и профессионально отвечают на вопросы клиентов.

2. Все наши инженеры-проектировщики имеют большой опыт и выполнили руководство по проектированию и установке многих проектов.

3. Мы обещаем быстро ответить на готовый рисунок в течение 24 часов.

4. Профессиональный 3D-рисунок также доступен для проектов клиентов.

5. Все продажи осуществляются онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Сервисное обслуживание во время продажи

1. После подтверждения заказа на покупку ориентировочная дата готовности материала будет сообщена клиентам через 1-2 дня.

2. Проверка стального материала будет проводиться до начала производства, и мы обеспечиваем толщину, качество и количество всех материалов.

3. Во время производства наши специалисты по контролю качества проверяют производимые изделия, чтобы убедиться в идеальной сварочной поверхности и полном размере стойки.

4. Проверка окраски с порошковым покрытием для обеспечения толщины окраски и качества окраски.

5. Ouman предоставляет стандартный пакет для экспорта и загрузки фотографий для клиентов.

6. Ouman также предоставит клиентам стоимость морской перевозки для сравнения, чтобы сэкономить на стоимости доставки.

Послепродажное обслуживание

1. Мы предоставляем инструкции по установке и чертежи для каждого проекта. И мы также можем отправить нашу команду по установке или инженера для установки, если это необходимо клиентам.

2. Уман также предоставляет подробный упаковочный лист для проверки предметов в контейнере.

3. Мы предоставляем гарантию 1 год. Если какие-либо товары повреждены по причине качества, мы предоставим бесплатную замену товаров.

4. Оуман будет звонить или писать по электронной почте, чтобы регулярно проверять ситуацию с использованием продукта.