Услуга

Наш сервис

Ouman предоставляет лучшие услуги для клиентов, независимо от масштаба проекта, и мы обещаем, что предоставим нашим клиентам следующие услуги (предпродажное обслуживание, обслуживание в процессе продажи и послепродажное обслуживание).

Услуга
Предпродажное обслуживание

1. Все продажи Ouman являются профессиональными и ответственными и отвечают требованиям клиентов в короткие сроки и профессионально отвечают на вопросы клиентов.

2. Все наши инженеры-проектировщики имеют большой опыт работы, а также разработали множество проектов и руководств по установке.

3. Мы обещаем быстро ответить на готовый рисунок в течение 24 часов.

4. Профессиональный 3D-чертеж также доступен для проектов клиентов.

5. Все продажи онлайн 24 часа/7 дней.

Служба продаж

1. После подтверждения заказа на поставку предполагаемая дата готовности материала будет сообщена клиентам в течение 1-2 дней.

2. Перед началом производства будет проведена проверка стальных материалов, и мы обеспечим толщину, качество и количество всех материалов.

3. Во время производства наши специалисты по контролю качества проверяют изделия на производстве, чтобы убедиться в идеальной поверхности сварки и полном размере стойки.

4. Проверка окраски с порошковым покрытием для обеспечения толщины и качества окраски.

5. Ouman предоставляет стандартный пакет для экспорта и загрузки фотографий для клиентов.

6. Ouman также предоставит клиентам стоимость морского фрахта для сравнения, чтобы сэкономить стоимость доставки.

Послепродажное обслуживание

1. Мы предоставляем инструкции по установке и чертежи для каждого проекта.И мы также можем отправить нашу команду по установке или инженера для установки, если это необходимо клиентам.

2. Ouman также предоставляет подробный упаковочный лист для проверки товаров в контейнере.

3. Мы предоставляем 1 год гарантии, если какие-либо поврежденные предметы вызваны качеством, мы предоставим бесплатные предметы для замены.

4. Оуман будет регулярно звонить/отправлять письмо по электронной почте, чтобы проверять ситуацию с использованием продукта.